শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং উইথড্র প্রসেস কভার করে। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়; শর্তাবলী বলে আপনি সেই তথ্য দিয়ে কী করতে পারবেন।
আপনি যখন 5500 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়...
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যাতে আপনি লগইন করতে ও সাপোর্ট পেতে পারেন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব সিস্টেমে লেনদেন রেকর্ড রাখে এবং আমরা শুধুমাত্র টাইমস্ট্যাম্প ও পরিমাণ সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস
এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি যাতে সিকিউরিটি টিম অস্বাভাবিক লগইন অ্যাটেম্পট চিহ্নিত করতে পারে। আমরা আপনার খেলা ইতিহাস রেকর্ড করি যাতে স্লট ফিচার রাউন্ড এবং লাইভ টেবিল স্কোর আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সংগ্রহ প্রক্রিয়া চালাই এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হচ্ছে বা আপনি কোন তথ্য মুছতে চান তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেল দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রিকুয়েস্ট যাচাই করে এবং পরিচয় নিশ্চিত হলে আপনাকে এক্সপোর্ট ফাইল বা ডিলিট কনফার্মেশন পাঠায়।
লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ডেটা রিকুয়েস্ট শুরু করুন। এজেন্ট আপনাকে যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট পাঠায়।
[email protected] এ লিখুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনাকে ওটিপি পাঠিয়ে পরিচয় যাচাই করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য সরবরাহ করি।
লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট সেকশন খুলুন। সেখান থেকে আপনি নিজেই আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা নির্দিষ্ট ক্যাটেগরি মুছতে পারেন।
আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। নিচের কার্ডগুলোতে আমরা দেখাচ্ছি প্রতিটি লেয়ারে কোন প্রযুক্তি এবং প্রসেস কাজ করছে যাতে আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি রিকুয়েস্ট এনক্রিপ্টেড টানেলে চলে যাতে পেমেন্ট নম্বর বা পাসওয়ার্ড কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
আপনি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে ওটিপি আসে। এতে কেউ শুধু পাসওয়ার্ড পেলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি তাদের সিস্টেমে থাকে। আমরা শুধু টাইমস্ট্যাম্প এবং পরিমাণ রাখি, কার্ড বা পিন নম্বর নয়।
প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ হয় এবং অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস হলে আমরা আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠাই।
আমরা আপনার খেলা ইতিহাস তিন বছর ধরে রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে পুরনো রেকর্ড মুছতে পারেন।
আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না এবং কোর্ট অর্ডার ছাড়া কাউকে দিই না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একসাথে কাজ করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন 5500 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে। নিচের তুলনা সারণি দেখায় কোন পৃষ্ঠায় কোন বিষয়...
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং উইথড্র প্রসেস কভার করে। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়; শর্তাবলী বলে আপনি সেই তথ্য দিয়ে কী করতে পারবেন।
ব্রাউজার এবং ডিভাইসে স্টোর করা ট্র্যাকিং ফাইল এবং সেশন ডেটা নিয়ে আলোচনা করে। গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইড ডেটা কভার করে; কুকি নীতি ক্লায়েন্ট-সাইড ডেটা কভার করে।
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং সময়, ফি এবং লিমিট ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট, টু-ফ্যাক্টর সেটআপ এবং লগইন সতর্কতা কনফিগার করার উপায় দেখায়। গোপনীয়তা নীতি বলে কেন এই ডেটা সংগ্রহ করা হয়; সিকিউরিটি পৃষ্ঠা বলে কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন।
সেশন লিমিট, কুলিং পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুল কভার করে। এই পৃষ্ঠা আচরণগত ডেটা প্রসেসিং কভার করে না; গোপনীয়তা নীতি তা কভার করে।
সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেয়। গোপনীয়তা নীতি আইনি ভাষায় বিস্তারিত লেখা; FAQ সহজ ভাষায় একই পয়েন্ট ব্যাখ্যা করে।
সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল অ্যাড্রেস তালিকাভুক্ত করে। আপনি গোপনীয়তা রিকুয়েস্ট পাঠাতে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করতে পারেন।
আমাদের লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট প্যানেল লেআউট এবং সেটিংস মেনু এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কোথায় আপনার নিয়ন্ত্রণ...
লগইন ফর্মের নিচে আমরা একটি ছোট টেক্সট দেখাই যা বলে আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ লগ হবে। এভাবে আপনি জানেন কী ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং শেষ লগইন তারিখ দেখতে পারেন এবং যেকোনো সময় এডিট বা ডিলিট করতে পারেন।
আপনি প্রথমবার সাইট খুললে একটি ব্যানার আসে যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ করে দিতে পারেন। আপনার পছন্দ ব্রাউজারে সেভ হয়।
ট্রানজ্যাকশন ট্যাবে আপনি এক্সপোর্ট বাটন দেখবেন যা আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket রেকর্ড CSV ফাইলে ডাউনলোড করে দেয় যাতে আপনার নিজস্ব কপি থাকে।
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে SMS পাঠাই এবং লবির উপরে একটি ব্যানার দেখাই যা জিজ্ঞাসা করে এটি আপনি কিনা।
সেটিংস মেনুতে ডেটা ম্যানেজমেন্ট সেকশন আছে যেখানে আপনি খেলা ইতিহাস, পুরনো পেমেন্ট লগ বা অ্যাকাউন্ট পুরোটাই মুছে ফেলার রিকুয়েস্ট পাঠাতে পারেন।